Tôi là nhà thiết kế workshop và tư vấn viên, chuyên về Thiết kế Lấy Con Người Làm Trung Tâm (HCD) và Tư duy Thiết kế. Kể từ khi chú ý đến trải nghiệm người dùng (UX) trong lĩnh vực sản xuất thiết bị điện tử, tôi đã đào sâu nghiên cứu HCD và, thông qua nhiều năm kinh nghiệm làm việc tại các nhà sản xuất máy in ở Nhật Bản (Toshiba), Hàn Quốc (Samsung) và Hoa Kỳ (HP), tôi đã dẫn dắt hoạt động lập kế hoạch sản phẩm, chiến lược phát triển công nghệ và chiến lược tương lai trong môi trường toàn cầu. Tận dụng kiến thức tích lũy tại các tập đoàn toàn cầu cùng chuyên môn về HCD, tôi hỗ trợ thúc đẩy chuyển đổi số (DX) và phát triển kinh doanh mới trong thời đại nhiều biến động. Hiện tại, tôi điều hành đơn vị thiết kế workshop “Gurisan”, áp dụng tư duy HCD và coi trọng nhất sự “thấu hiểu sâu sắc” của từng người tham gia. Thông qua các workshop dựa trên “học tập bắt đầu từ câu hỏi” và nguyên tắc “bốn bên cùng có lợi” (người tham gia, bên mời, xã hội và chính nhà thiết kế workshop đều cảm thấy “thật đáng làm”), tôi đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và xã hội.

• 1990–2001: Làm việc tại Toshiba Tec Imaging Systems Co., Ltd., phụ trách phát triển mực in (toner) và nghiên cứu công nghệ tiên tiến.

• 2002–2005: Đồng sáng lập, kiêm Giám đốc Công ty T4 Co., Ltd., đồng thời đảm nhiệm tư vấn kỹ thuật thương mại hóa công nghệ mực in có thể xóa (e-blue) của Toshiba.

• 2005–2007: Công tác tại Interwatch Co., Ltd., phụ trách các dự án nghiên cứu thị trường và dịch vụ khách hàng.

• 2007–2017: Nghiên cứu viên chuyên trách tại Samsung Japan Research Institute, phụ trách phát triển công nghệ in ấn, hoạch định sản phẩm và chiến lược phát triển công nghệ. Trong thời gian này, đạt chứng nhận Chuyên gia Thiết kế Lấy Con Người Làm Trung Tâm (HCD).

• 2017–2023: Làm việc tại Trung tâm Phát triển Công nghệ In ấn của HP Nhật Bản, lãnh đạo Nhóm Chiến lược Tương lai, phụ trách hoạch định kịch bản, sáng tạo giá trị mới, phát triển tổ chức và đào tạo nhân sự.

• 2018–2024: Giảng viên được chứng nhận và nghiên cứu viên khách mời tại Trường Đại học Công nghệ Công nghiệp Tokyo Metropolitan (AIT), giảng dạy về thiết kế lấy con người làm trung tâm và chiến lược công nghệ.

• 2024 (10–12): Giảng viên thỉnh giảng tại AIT, phụ trách môn “Chuyên đề Thiết kế Lấy Con Người Làm Trung Tâm”.

• 2016 (từ tháng 4) – nay: Ủy viên Ban Giáo dục & Giám khảo kỳ thi chứng chỉ tại Human-Centered Design Organization (HCD-Net).

• 2023 (từ tháng 9) – nay: Thành viên Ban Giáo dục kỳ thi HCD tại Human-Centered Social Co-Creation Organization.

• 2022 (từ tháng 1) – nay: Ủy viên Ban Kế hoạch tại Hội Hình ảnh học Nhật Bản.

• 2024 (từ tháng 5) – nay: Người sáng lập Gurisan, Nhà thiết kế Workshop & Tư vấn.